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四通分析客戶擔心幾點問題

發布時間:2020-10-29 11:00:06瀏覽:3041次 標簽:四通分析客戶擔心幾點問題

  在搬家的時候,經常會發現她們不敢選擇,害怕自己的物品損壞,害怕不靠譜。其實客戶的擔憂并不是突然的。因為有很多搬家公司近幾年的服務很差,在市場上口碑很不好。搬家用戶都有反應過以下問題。坐地起價亂收費。東西亂放。今天四通說一說如何避免和解決。


坐地起價的問題


  坐地起價這種事情這可能是每一個客戶在搬家過程中都會擔心的,有很多私人的雜牌兒搬家公司在電話里和客戶溝通的時候都會報非常低的價格,而且客戶不報的物品他們也不會主動詢問,這樣就給他們到了現場加費提供了說辭。到了現場看到物品不符實,他們就會漫天要價,往往客戶還那他們沒有辦法。本來搬家就很麻煩,結果搬家公司的人到了現場在這么一鬧,搞得人心里更加不舒服。


  遇到搬家時物品損害,搬家過程中難免會出現電氣設備,家具家電等大家物品或貴重物品,就算是再小心也難免會出現磕磕碰碰,如果是個體戶如貨拉拉等平臺沒有實體公司,雖然價格相對較低,但是出現物損時,他們可能沒有完善的售后服務,賠償不起,他們往往也不會提供搬遷合同,這樣出現問題后,客戶只能自食苦果。這也是客戶搬家注意事項中必須要提前知曉的。


物品損壞情況


  總之,搬家過程中客戶需要擔心的問題,搬家注意事項是非常多的,這就需要客戶搬家前提前做好攻略,才能在搬家過程中少煩心。找到正規


  正規的搬家公司會提前跟客戶溝通好,問的也比較細致,客戶千萬不要嫌麻煩,因為只有提前在電話里面溝通好了,到了現場物品出入不大,這樣搬家師傅到了現場就不會臨時加價。所以搬家注意事項中首要注意的就是搬家公司的選擇。


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